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在列车内,寻衅滋事,扰乱公共秩序,危害旅客人身、财产安全的,铁路职工有权制止,铁路工作人员可以予以拘留。

  • 2024-01-14 21:30:46
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列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的属于列车责任

  • 2024-01-14 21:30:46
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车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的属于列车责任。

  • 2024-01-14 21:30:46
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铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。

  • 2024-01-14 21:30:46
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旅客人身伤害处理的案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为5年。

  • 2024-01-14 21:30:46
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视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于一个月。

  • 2024-01-14 21:30:46
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旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,可向旅客或第三方追偿。

  • 2024-01-14 21:30:46
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发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同铁路公安派出所、发生单位、旅客、第三人等共同进行现场处理。

  • 2024-01-14 21:30:45
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在站内或区间线路上发现有坠车旅客时,发现或接到通知的车站应当迅速通报上级。

  • 2024-01-14 21:30:45
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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。

  • 2024-01-14 21:30:45
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