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《铁路旅客运输管理规则》规定,车站旅客站台的高度,特等站应采用1000mm的高站台,一般车站可适当采用300~500mm的低站台

  • 2024-01-14 17:30:48
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《铁路旅客运输管理规则》规定,车站办理客运设施、土地出租时,必须签定合同,为期2年。

  • 2024-01-14 17:30:48
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《铁路旅客运输管理规则》规定,《客运监察证》由铁道部统一印制填发。

  • 2024-01-14 17:30:47
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中行政处分分为警告;记过;降级;撤职;留用察看;开除。

  • 2024-01-14 17:30:47
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中对服务质量问题的处罚,坚持实事求是、惩前毖后、治病救人的原则。

  • 2024-01-14 17:30:47
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中对发生“服务质量严重问题”及以上问题的责任者给予行政处分的同时,可给予一次性罚款。

  • 2024-01-14 17:30:47
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》适用于国家铁路、地方铁路、合资铁路以及铁路单位与在铁路站、车内从事经营活动的单位、个人签订合

  • 2024-01-14 17:30:47
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对铁路旅客运输服务质量实行分级监督监察制度。

  • 2024-01-14 17:30:47
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定:列车晚点要及时通告,超过60分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。

  • 2024-01-14 17:30:47
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定行李车资料台帐齐全,修改填写及时;办公室有规定的时刻表、货位示意图和"严禁烟火"标志。

  • 2024-01-14 17:30:46
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