当前位置：
首页
> 杭州客运段普速列车10月份月度抽考
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：储藏室(柜)、（）等处所不随意放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏
- 2024-01-14 16:05:23
- 杭州客运段普速列车10月份月度抽考
- 1
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：经营证照齐全有效，（）公开，无只收费不服务行为；提供发票。
- 2024-01-14 16:05:23
- 杭州客运段普速列车10月份月度抽考
- 1
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车
- 2024-01-14 16:05:23
- 杭州客运段普速列车10月份月度抽考
- 1
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚
- 2024-01-14 16:05:23
- 杭州客运段普速列车10月份月度抽考
- 1
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：火灾爆炸、重大疫情、（）和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车
- 2024-01-14 16:05:23
- 杭州客运段普速列车10月份月度抽考
- 1
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（）和微信公众号二维码
- 2024-01-14 16:05:23
- 杭州客运段普速列车10月份月度抽考
- 1
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车贴身卧具（）。夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。
- 2024-01-14 16:05:23
- 杭州客运段普速列车10月份月度抽考
- 1
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，（）为旅客更换车
- 2024-01-14 16:05:23
- 杭州客运段普速列车10月份月度抽考
- 1
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇有高寒、（）或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站
- 2024-01-14 16:05:22
- 杭州客运段普速列车10月份月度抽考
- 1