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车辆的标准换算长度为（ ）。

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车体俩端头的水平距离为车辆的（ ）

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《铁路法》规定；铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进（ ），提高运输服务质量。

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全面提升客运质量，首先抓好客车（ ）

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铁路客运自动化综合服务是指采用多媒体技术的（ ）、通告、查询。

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铁路客运自动化是指与银行互联网的自动售票，以及车站的（ ），车上的计算机补票。

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铁路具有运量大、运距长、运价低、（ ）便捷等优势。

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铁路职工玩忽职守，违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权，谋取私利的，给予行政处分；情节严重、构成犯罪的，依据刑法有关规定（

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倒卖旅客车票数额较大的，依据刑法，处（ ）以下有期徒刑或者拘役。

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在列车内，寻衅滋事、侮辱妇女，情节恶劣的依照刑法处（ ）以下有期徒刑、拘役或管制。

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