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客运服务人员应具备的职业道德是勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、( )、礼貌待客。

  • 2024-01-14 14:27:06
  • 2019年3月份动车队月度考试复习题1
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路风工作坚持( )的原则,相关职能部门承担路风工作管理责任。

  • 2024-01-14 14:27:06
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《中国铁路总公司办公厅规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规范现场处置流程:列车工作人员( )、列车工作人员报告警情、铁

  • 2024-01-14 14:27:06
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列车服务备品(安全警示带、安全渡板及其他服务备品等)发生高站台站停期间坠落到站台下时:列车乘务人员第一时间要通过对讲机报告(

  • 2024-01-14 14:27:05
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列车员在车门口出场时,要积极主动做好严禁携带危险品乘车的宣传,并采取( )的方法将危险品尽量控制在车下,对查出的危险品拒绝上

  • 2024-01-14 14:27:05
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《旅客旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客人身伤害必须是发生在旅客运送责任期间。旅客运送责任期间指自旅客持( )进站时

  • 2024-01-14 14:27:05
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《旅客旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》由于铁路运输企业人员的职务行为、铁路设施设备的原因造成的旅客伤害,( )承担法定

  • 2024-01-14 14:27:05
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《旅客旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客人身伤害是自身健康原因造成的或承运人证明伤害是旅客故意、重大过失造成的,铁路不承

  • 2024-01-14 14:27:05
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《旅客旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》铁路旅客运输合同生效前(如在候车室)发生责任旅客伤害,铁路应承担( ),适用过

  • 2024-01-14 14:27:05
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《旅客旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客结束旅程或中途自行下车后,没有按照车站的导向指引正常出站,而是违法进入铁路区间发

  • 2024-01-14 14:27:05
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