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【多选题】个人网银和手机银行是既独立又相互联系的服务渠道，下面描述正确的有（　　　）。

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【多选题】下列哪些行为（ 　）属于电子银行及互联网金融业务违规行为处理 ？

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【多选题】《2016年银行业消费者权益保护工作要点》要求银行业金融机构落实理财产品销售管理要求，并将__和__作为2016年行为

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【多选题】在理财销售的过程中，为充分保障消费者的知情权和公平交易权，以下那些做法是正确的。( )

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【多选题】银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息，凡未在信息查询平台上收录的产品，一律不

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【多选题】根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决？ ()

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【多选题】银行消费行为大致可以分为两类，即（）。

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【多选题】根据《金融机构反洗钱规定》，金融机构应当建立客户身份识别制度，按照规定了解客户的（ ）。

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【多选题】在以下哪种情形下，金融机构应当重新识别客户身份（ ）。

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【多选题】人民银行进行反洗钱行政调查时，被调查的金融机构应尽的义务主有 （）。

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