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旅客在乘车途中通票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。

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旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后，在窗口办理改签，新票票价低于原票的，应退票款（）。

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旅客运输统计结算时间：速报统计为（）。

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旅客运输的运送期间自（）计算。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应（）。

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旅客因病，在通票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）。

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旅客遗失物品通过铁路向失主所在站转送时，物品（）的免费转送。

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

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旅客伤害发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由（）支付医疗费用。

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旅客凭二代身份证直接检票进站，乘车途中丢失二代身份证、补票后又找到二代居民身份证，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和

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