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如果申请人在爱尔兰留学存款冻结到期日之前返回中国并要求支取款项，光大银行需确保（）方可办理提前解冻。 A:爱尔兰使馆签证处已经终

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“爱尔兰留学存款冻结证明”手续费业务代号为（ ） A:1733 B:1721 C:1734 D:1722

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“爱尔兰留学存款冻结证明”手续费收费标准为（）。 A:50元/份 B:100元/份 C:150/份 D:200/份

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“爱尔兰留学存款冻结证明”手续费费率种类为（）。 A:1f B:1e C:1a D:1g

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在营业网点特殊服务事项处理流程中，对于需要上门核实的，营业网点应指派（ ）上门办理。A:两名柜台员工 B:两名客户经理

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当营业网点的突发事件达到Ⅱ级（含）以上时，总行柜台业务应急领导小组应立即通知总行相关部门，并在（ ）内报告总行应急领导小组

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分行如发生10万元（含）以上的现金长短款或因违规操作或业务差错造成的资金敞口风险，必须在第一时间内上报总行（） A:办公室 B:

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当营业网点突发事件达到（ ），总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。 A、I级 B、Ⅱ级 C、Ⅲ

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当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及（）。A、分行办公室 B、分行信息科技部

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当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及（ ）。 A、分行办公室 B、

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