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上门回访时，回访人员应先了解客户变更信息的真实性，请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏，并加盖预留印鉴和公章（如果为变

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上门回访人员完成回访工作以后，应填写《确认表》中的“银行人员填写”栏，并双签确认后，将《确认表》交给柜台或（）。 A:客户经理

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上门回访人员必须持《中国光大银行单位人民币银行结算账户信息回访确认表》（下称《确认表》），亲赴客户单位进行客户信息确认，并在客户

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上门回访工作应于开户或提交申请之日起的（ ）个工作日内完成。 A:二个； B:三个； C:五个； D:七个

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回访人员对客户开户或变更信息（印鉴）的意愿，以及地址、联系人、联系电话等信息的（ ）负责。 A:合规性 B:完整性 C:真实性

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对于照片影像文件应妥善保存至少保存（ ），其文件的命名规则由分行统一规范，以便于事后查询。 A:一年 B:三年 C:五年 D

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对于受托进行的上门回访，受托行运营管理部指定联系人审核《确认表》无误后，在《确认表》下方“受托机构签章”处加盖（ ），并将《确

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对于不能提供开户申请资料原件的客户，也可以在开户前直接按上述客户信息真实性确认的规程，安排人员上门回访。这种情况下，客户到柜台办

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对于变更预留印鉴的业务，在未完成上门回访前，如遇特殊情况需使用变更后的印鉴办理支付业务的，（ ）经办人员均应逐笔与单位的两名

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单位定期存款自动转存账户在每个存期内可部分提前支取( ) A:无次数限制 B:不能提前支取 C:二次 D: 一次。

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