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根据柜员二级服务能手评定管理暂行办法小键盘翻打传票：（ ）分钟，正确翻打传票100张（字符数为750个，含小数点）。 A：2

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根据柜员二级服务能手评定管理暂行办法汉字录入：5分钟录入正确字数为( )字（随机抽取一篇文章）。 A：600 B：650 C

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根据柜员二级服务能手评定管理暂行办法，参加评定的柜员每季度业务量排名在本营业机构前( )。A：20% B：30% C：40%

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根据柜员二级服务能手评定管理暂行办法，参加评定的柜员每季度差错率均低于( )。A：千分之一B：万分之一 C：千分之五 D：万

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根据柜员二级服务能手评定管理暂行办法，参加评定的柜员季度业务知识考试：排名在本分行前( )。A：10% B：20% C：30

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总行按项目验收、评定，每个项目均有（ ）评定机会，对单项达到标准的人员授予一级服务能手称号，称号的有效期为（ ）。 A

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总行每年第( )季度组织一级服务能手评定验收工作。 A：三 B：四 C：一 D：二

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根据柜员一级服务能手评定管理办法小键盘翻打传票：（ ）分钟，正确翻打传票100张（字符数为750个，含小数点）。 A：三 B

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根据柜员一级服务能手评定管理办法，手持式单指单张抓把点钞：10分钟，（ ）张（练功券），须扎把、墩齐、盖章。 A：2300

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根据柜员一级服务能手评定管理办法汉字录入：5分钟录入正确字数为( )字（随机抽取一篇文章）。 A：600 B：650 C：7

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