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工作票存在安全措施不足的情况，应重新填写工作票。

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杆塔上有人工作时，为不影响塔上人员工作，必要时应调整或拆除拉线。

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当现场没有合适的接地线时，为方便工作，可用架空导线作为接地线。

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单人巡线时，可以攀登电杆和铁塔。

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对信用不佳、流动性大的用电客户，供电企业可采取担保、预付电费、安装预购电装置等方式，防范电费回收风险。

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电量电费改单、退补必须在营销系统中进行操作，严禁在系统以外以手工形式进行处理。

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电费的计算与复核,主要包括计算电费与验证、人工审核异常情况、修改数据等环节。

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电费的计算与复核,是指对客户的应收电量、电费进行计算、复核的过程。

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供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理

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对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复；无原型号规格的新元件可供修复时

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