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铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为铁路客货运输票据。

  • 2024-01-14 04:26:20
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代收款是指铁路运输企业在办理旅客、货物运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据或其他专用票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的经

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、清晰。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣在裙子或裤子外。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,文明服务对仪容的要求是仪容整洁,上岗着装统一,干净平整。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,所有售票窗口配备POS机。

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  • 城市住宅建筑面积≤80m2时,其用电负荷按()kW/套估算。
  • 成套接地线的截面不得小于()mm2。
  • 超过暂拆规定时间要求复装接电者,按()办理。
  • 抄表员在第一次抄见新表,应()核对客户的用电性质、电价、互感器变比及变压器容量。
  • 抄表员应定期轮换抄表区域,非专变客户抄表轮换周期为()。
  • 抄表员必须确保抄表例日内所有客户的表计已抄录,并在()内完成数据上装工作。
  • 抄表员()对远程抄表数据与客户端电能表记录数据进行现场核对(其中专变现场核对率达100%)
  • 抄表人员发现表计异常(如故障,调错线,窃电等),应()。
  • 抄表差错户数与实抄户数之比百分比称为()。
  • 产权属电力企业的负荷控制装置在运行过程中,因值班电工操作不当造成客户损失的,由()承担赔偿责任。
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