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承运人可以开办往返票、联程票（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票）、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，

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车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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开通积分支付权限的窗口，可以办理积分支付车票（含电子票）改签业务。

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附加票是车票的补充部分，可以与车票合并发售，但除儿童外不能单独使用。

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对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿是承运人的义务之一。

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为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人的义务之一。

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改签是指旅客变更乘车日期、车次、票种时需办理的签证手续。

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直达票是指从发站至到站不需中转换乘的车票。

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学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。

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客运记录是指在旅客运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

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