当前位置： 首页 > 2465内勤行长单选题

（ ）应具备相应的产品销售类资质。

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因不可抗力、网络故障、系统缺陷等原因，造成营业机构营业中断、系统停机的，应（ ）。

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以下不是营业前准备内容的是（ ）。

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大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在（ ）回复。

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网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为（ ）。

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网点（ ）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。

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将（ ）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。

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按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（ ），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象

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在向客户营销过程中，（ ）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。

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客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（ ）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私

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