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车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入（）的凭证。

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要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

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旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工，换乘优先、保证重点的原则，（）经济地使用运输能力，均衡的组织运输

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客运营业站的启用、封闭、和变更时，由所属铁路局于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

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行李、包裹部分损失时，退费用的有效期为（ ）起计算。

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行李、包裹全部损失时，退费用的有效期为（ ）起计算。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

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丢失的行包在办理完赔偿手续后又找到，应迅速通知托运人或收货人领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款，如托运人或收货人不同意领取时，

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因（ ）原因造成的行李、包裹损失承运人不承担责任。

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行李、包裹全部和部分灭失时，退还（ ）。

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