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441.客运职工职业道德中要求：顾全大局，做到（ ）。

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440.客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外、铁路运输企业向（ ）等所收的费用。

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439.客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当（ ）向邻近铁路车站、列车调度

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438.客票票价的起码里程为（ ）。

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437.客票基本票价是以（ ）的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。

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436.客票分为软座客票、（ ）客票。

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435.客流调查分为三种调查形式，一般以（ ）为主。

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434.客流分（ ）三种。

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433.客车站运行中出现电气装置打火、冒烟时，列车员首先应采取的措施是（ ）。

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432.客车安装的火灾自动报警装置应（ ）检测、维修，保持作用良好。

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