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班组的特点是“小”、“全”、“实”、（ ）。

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班组管理内容没有（ ），但是把它渗透到了其它管理中。

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管理的人本原理应以（）为中心，充分发挥人的聪明才智，来调动人的积极性和创造性。

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管理的基本原理是指在一切的管理活动中有其应该遵循的（）。

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管理的基本原理有系统原理 、（ ）、责任原理、效益原理。

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管理的项目有安全和（ ）时间、成本、士气。

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管理的基本要素有管理主体、管理客体、（ ）。

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管理的具体职能有计划职能和（ ）、指挥、协调、控制职能、。

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“在其位，谋其事”，说的是管理的（ ）。

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管理应该重视满足员工的合理需要,人的需要可分为物质需要和( )。

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