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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站可增加( )播报客运作业信息。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,备有喇叭、手持应急( )、应急车次牌、隔离设施等应急物品,定点存放。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,保洁人员经过保洁专业知识和铁路安全知识培训合格,( )上岗。

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《铁路旅客运输服务质量规范》按照( )的原则,组织旅客排队检票进站,确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全使用电源,无违规使用电源、( )。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全培训有计划,有记载,有( )。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全标志使用正确,位置恰当,便于( )。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,( )等客流高峰时期,换票、验证、安检、进站等处所设有快速(绿色)通道。

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站、段的运输收入进款必须在收款( )前送存银行,并按规定日期上缴上级收入管理部门。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,照明充足,候车区、行包营业厅照明照度不低于( )勒克斯。

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