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自动售票机用于支付票款的方式只能是纸币。

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高铁车站同时采用集成平台系统，对票务系统和旅客服务系统实现信息、共享，并对旅客服务系统各子系统进行统一集中操作控制。

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学生票的发售时间为暑假为7月1日至9月30日。

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跨线设备是站房与站台之间或站台与站台之间来往的道路。

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旅客站台应设置雨棚，雨棚用于遮阳和避风雨，给旅客乘降和行包、邮件装卸带来便利。

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旅客站台的数量与位置应与旅客列车到发线的数量相适应。

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车站各服务场所的时钟应显示准确。

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车站的业务揭示应充分体现实用性和美观性。

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高铁车站在候车、售票等服务场所设置自动查询系统，方便旅客对信息的查询。

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问讯处是解答旅客问讯的处所。

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