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客户行为细分中组的个数不是人为决定的，而是取决于（ ）。

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客户关系生命周期过程为（）。

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客户关系管理系统（PCRM、CCRM）实现全行法人客户和个人客户单一视图和（ ）评价。

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客户访问我行个人网上银行的正确方式包括：（ ）

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客户对本行至少一笔信贷债务逾期（ ）天（不含）以上，是认定客户违约的充分条件。

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客户端管理系统不可以实现（）。

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客户端安装SEP后,在网络身份验证选项中，应选择（ ）身份验证方法。

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客户端安全软件SEP可以实现（ ）功能。

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客户登录我行手机银行（WAP），必须输入的信息有（ ）

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客户档案中“自定义标识11”指（ ）。

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