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有限理性假设决策的基本步骤包括：(1)发现并确定问题；(2)分析问题 的产生原因；(3)提出解决问题的备选方案；(4)评估备选方

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混合扫描决策模型反映了组织决策存在的模糊性、时限性、随意性特征。

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美国学者阿米泰·埃兹奥尼提出渐进决策模型。

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量化分析法也称定量评估模式,是指通过数理统计和运筹学分析，推论决策变量和决策目标之间的因果关系，进而寻求改进决策方案的一种决策分

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量化分析常用的方法有线性规划法、决策树分析法、成本收益分析法。

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定性分析的常用方法主要有线性规划法、决策树分析法、成本收益分析法。

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德才兼备原则中，在“德”方面，行政人员要掌握岗位需要的专业知识.具有较强的行政能力。

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赫兹伯格提出“双因素理论”,解释了保健因素对于组织可持续运作的重要性。

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最早建立公务员制度的国家是美国

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西方国家的公务员只要没有过失，即不受免职处分

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