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 项目质量持续改进的工作流程包括：(1)改进策划，(2)识别改进机会，(3)改进效果的度量，(4)改进的实施和监控。其具体顺序为

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下列关于项目质量改进观念转变的描述，错误的有（）

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下列属于质量管理体系的“四大板块”的有（ ）

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持续改进环境条件中最主要的因素是（ ）。

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衡量项目质量的唯一标准是（ ）的需求或要求。

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保证满足质量要求是（ ）的任务。

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下列各项，（ ）不属于实施质量保证的依据。

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组织建立质量管理体系并进行质量管理体系认证工作的主要依据是（ ）。

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根据ISO9000系列标准所建立的质量管理体系是针对（ ）。

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由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向称为（ ）。

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