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从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）。

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公共关系产生的社会条件是（ ）。

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专业公共关系公司的基本职能有（ ）。

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公共关系的内部分工中对内关系主要是（ ）。

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公共关系的内部分工中对外关系主要指（ ）。

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根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（ ）。

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公共关系人员在工作中应遵守下列道德规范（ ）。

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公众的特征有（ ）。

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消费心理学按照消费者的年龄和性别，将消费市场划分成（ ）。

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非正式团体具有（ ）等类型 。

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