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小明在家人的推荐下，购买了一部新手机，他的信息来源是

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按照使用程度和追求利益的不同来细分市场的变量属于

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对消费者购买的产品提供运送、安装、调试、维修、零配件供应等服务，这体现的产品层次是

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麦乐连锁超市销售超市自有的“麦乐”牌香皂，这种品牌使用者策略是

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Y家具厂的产品质量高于同类产品的平均标准，价格却低于市场平均水平，该公司使用的定价方法是

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瑰宝公司是一家规模大、实力强的制造企业，其在销售产品时指导或影响零售商开展商品陈列、货架摆放等分销活动，这种分销系统是

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产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头形式传递给他人的传播形式是

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使用销售利润率进行市场营销控制，这种控制类型是

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企业社会责任的内容包括

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根据顾客的重要程度，关系营销可划分的层次包括

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