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U/C矩阵的作用是定义过程与______的关系，U（Use）代表使用，C（Create）代表创建。

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系统分析阶段的详细调查工作是将组织的______系统作为研究对象，进行详细调查与分析工作。

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需求分析可以从信息需求分析、目标分析和______界定、系统功能分析及划分等方面展开。

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模块结构图由模块、______、数据信息、控制信息和转接等基本符号组成。

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模块的控制范围是指模块本身及其所有的下属______。

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数据库物理结构设计的主要任务就是给______数据模型选择一种最适合应用要求的物理结构，并进行评价。

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输入设计的主要工作包括输入内容设计、输入格式设计、输入方式设计、输入______校验。

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按照阶段划分，信息系统的评价主要包括立项评价、______和结项评价。

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系统测试不仅在于发现系统______的错误，还可以通过某些测试方法，了解系统的响应时间、吞吐量、载荷能力、恢复能力等指标。

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CMM提供了一个______过程改进的框架。

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