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某旅行社宴请境外旅游团，导游员小陈以翻译身份作陪。在餐桌上，小陈应（）。

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以下中途退团的要求中，没享受的综合服务费不予退还的是（）。

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在旅途中游客突患重病，导游员首先应该是（）

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被游客背后揭短，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）

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游客不愿听讲解，导游员采用何种方法较为妥当？（）

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在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）

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CITS是指（）。

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地陪了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是（）。

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地陪在旅游团抵达前，应将旅游活动日程安排（）。

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（）是通过招徕，将赴同一旅行线路或地区或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来，分别按照单项价格计算的旅游形式。

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