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公关策划是企业的公关人员根据企业形象的现状和希望达到的目标，对公关战略和公关活动进行谋划，设计出( )的过程。

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公关策划是在( )的基础上，根据公众的需求去设计方案，并运用科学的理论和方法进行决策的过程。

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针对企业内部成员的公关活动被称为( )。

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在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称

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( )是指以广告作品为载体的广告信息经过传播媒介之后，对广告对象和广告主所产生的所有直接和间接影响。

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广告效果的评估是侧重于( )的角度来估计广告效果，比如广告主题的吸引力、广告创意的吸引力，广告媒体的信赖度、广告媒体的威望等指标

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( )是筛选广告作品或广告作品评比时常用的指标，以确定注意到该产品广告全部信息或部分信息的人数占研究样本的比例。

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广告对象未经提示对品牌的回忆率越高，说明( )越高。

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( )即广告作品传达信息时，广告对象对广告产生美好、满意等方面的情绪性反应，使用等级量表的方式来表示。

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( )是广告效果的中间环节，广告信息以广告作品为载体，依靠广告媒介的传播才能到达广告对象。

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