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下述的销售风险中，属于有形风险的是（　）。

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顾客购买商品的心理活动过程包括的基本阶段有（　）。

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在确定潜在顾客范围时，需考虑的因素有（　）。

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结合企业的特点确定顾客范围时，应考虑的因素有（　）。

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寻找潜在顾客的基本方法有（　）。

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以下关于寻找潜在顾客的基本方法的表述中，不正确的有（　）。

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约见顾客前，销售人员要确定以下内容（　）。

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一般来说，销售人员约见顾客，在确定访问时间时要注意考虑以下问题（　）。

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当面约见的优点有（　）。

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约见顾客的方法有（　）。

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