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根据我国政府工作的特点，目前比较适宜进行流程再造的业务主要包括

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政府流程再造过程中的项目在实施计划时，应分析的内容包括

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在政府流程再造过程中的分析诊断阶段，对现有流程的描述分为

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在政府流程再造过程中的分析诊断阶段，除了对现有流程进行描述，还应该对这些流程存在的问题进行分析和诊断，具体包括

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在新的政府业务流程设计阶段，关于“ESIA”说法正确的有

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一般来说，在业务流程再造进程中，组织可以建立几个层次的目标指向。这几个层次包括

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1993年，美国提出“国家信息基础设施”方案，其功能在于

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近年来，美国政府将其业务以合同的方式“外包”，以

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美国行政组织改革中的创新基金来源于

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撒切尔主义公共管理新思维的特征包括

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