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编码是指发送者将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为语言的过程。( )

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发送的信息通常会受到内容选择、媒介压力、个人形象与个性，以及来自社会、组织和个人等层面因素的制约。( )

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人际沟通服从于信息沟通的一般规律，为人要讲究艺术，处世要注重方法，只有正确地掌握了与人沟通的技巧，才可能在经营事业和人生时达到无往不胜、左右逢源的境界。( )

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办公室5S中素养是针对人的品质的提升，也是5S活动的最终目的。( )

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办公室的5S中整顿主要是排除寻找物品的时间浪费。( )

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做好电话、电脑管理，严防这些设备成为“耗时、耗钱的工具”和员工过分思维的 “漫游空间”，应制定一整套有针对性的管理制度，并加强监管。( )

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做好对行文和会议的管理，砍掉“文山会海”。不该发的文不发，不该开的会不开，提高行文和会议效率。( )

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根据时间管理原则，具有中等价值但是高紧急度的任务也给与优先权A。( )

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有效的时间管理是指在一定的时间内，工作完成能够达到一定的效率。( )

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效能主要是说用最小的代价或花费，获得最佳的期待结果。( )

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