根据市场吸引力、竞争程度和业态特征，中小企业市场可分为三大梯队客户。第二梯队客户：主要包括工业园区和专业市场，集中于制造业、快递物流、批发零售等行业，产业集群度高，行业协会影响力较强。请简要描述第二梯队的客户群特征以及相应的产品拓展策略。
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中小企业服务云平台将建设成为面向中小企业市场的生态圈综合服务平台，实现对内、对外及客户间的沟通交流、能力开放及整合、业务服务管理等。请简要描述中小企业服务云平台的服务对象，并谈谈中小企业云服务平台的服务能力。
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