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所谓任务分析，就是通过目标（ ）、（ ）、（ ）等工作分析的方法，对构成岗位职责的各项任务逐一归纳和整理，使之

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从任务分析入手的工作分析侧重于（ ）的揭示，从人员分析入手的工作分析侧重于（ ）的揭示，从运作方式入手的工作分析侧重

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任务分析流程图又叫（ ），是以工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。

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在任何一项任务分析中都有必要使用（ ），以保证对任务进行描述时的一致性。

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根据时间的长短和顺序来揭示整个工作过程中各个任务的轻重与关系的任务分析方法称为（ ）。

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所谓自上而下的任务分析，是指从（ ）到（ ），即从（ ）、（ ）、（ ）到已分配给系统内人员的任务

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采用观察分析法，当观察者和被观察者合二为一时，观察分析就成为（ ）。当观察对像和内容为某个片段时，常采用（ ）法。

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主管人员分析法是由主管人员通过（ ）来记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求等因素。

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（ ）既适用于短时间可以把握的心理特征的分析，又适用于长时间才能把握的心理特征的分析。

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访谈法的形式主要有（ ）、（ ）两种。

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