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颁奖仪式的常规程序包括（ ）。

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参加峰会的服务员按照不同服务区，分为（ ）。

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会议型饭店PA工作区域包括（ ）。

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以下属于会议的目的的是（ ）。

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根据客源市场和接待对象，饭店类型可分为（ ）。

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大型会议的主办方一般要求饭店提供专业的分级服务，将客房和餐饮等接待档次分为（ ）等类型。

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按照规格，宴会可以分为（ ）

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上海世博会的永久建筑包括（ ）。

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菜单内容设计要做到三个“非常”，分别是（ ）。

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科学化管理有三个层次包括（ ）

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