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32. 销售折扣折让由省公司集中管理，以_______________________为单位进行集中化操作。

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31. 销售折扣折让的使用要严格实施_______________________，统筹规划、均衡使用，要将销售折扣折让占收入比

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30. 收入类营销资源使用时要建立事前效益测算、_______________________、事后效益评估的闭环管理流程，提升

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29. 系统充值主要用于预存赠费、购机赠费、新入网赠费、客户关怀、_______________________、积分兑换、特殊

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28. _______________________指为营销活动在系统中配置好的固定赠费方案，有分月返还、一次性到账等多种形式

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27. ______________________指融合宽带主卡付费客户，及主卡用户通过统付业务所扩展的成员数（要求成员有独立

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26. 省公司_______________________核定各分公司当年人工成本和劳务费固定部分和变动部分。

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25. 2019年，分公司人工成本和劳务费预算分为固定部分和变动部分，固定部分不与业绩考核得分挂钩，变动部分与_________

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24. 无线网络故障率为无线退服率与_____________________两个指标的合集。

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23. 积极推行________________________________，引导培养客户先交费后消费的习惯。

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