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电话外呼工作的开展应以功能完善的业务支撑系统为基础，协调公司相关服务渠道（包括电子渠道及实体渠道）和必要的外部资源，为目标客户提
- 2024-01-21 14:58:42
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在外呼营销过程中，各地市应全面、准确的告知客户所推荐产品/服务的特性、开通/取消方式、资费标准等核心信息，免费试用产品还须告知客
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各公司在开展外呼过程中应以客户为导向、以服务为宗旨，遵循“五项禁令”的相关要求，由公众客户事业部与相关客服部门共同制定外呼脚本，
- 2024-01-21 14:58:42
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外呼营销的核心是将合适的产品推荐给合适的客户，满足客户需求及潜在需求。为此，各公司应充分利用大数据手段，在对客户属性、通信消费行
- 2024-01-21 14:58:41
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