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《动车组列车商务座基本流程服务》规定：收取垃圾和不用的服务备品时，观光区内商务座应使用托盘收回；非观光区内商务座途中可使用托盘收
2024-01-21 11:03:34
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《动车组列车商务座基本流程服务》规定：旅客下车或使用完毕时，须将不用的服务备品及时收回；旅客下车时，检查车厢座位，确保无旅客随身
2024-01-21 11:03:34
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《动车组列车商务座基本流程服务》规定：列车开车后，使用推车服务时，发放毛巾应单手交给旅客；观光区内服务时，可将小毛巾整齐摆放在毛
2024-01-21 11:03:34
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《动车组列车商务座基本流程服务》规定：始发作业立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座
2024-01-21 11:03:34
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《关于印发的通知》规定：非看车人员不得在车上留宿，对确实存在困难的，应将以车代休的情况报铁路局业务主管部门批准，加强管理，定位休
2024-01-21 11:03:34
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《关于印发的通知》规定：客技站内停留时间短等不具备车下看车条件的，可继续采取车内看车方式，由客运乘务组或专职看车人员负责。由客运
2024-01-21 11:03:33
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车《关于印发的通知》规定：站上水率。车站上水率=∑车站负责的其他企业担当的各次列车实际上水车厢数÷∑车站负责的其他企业担当的各次
2024-01-21 11:03:33
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《关于印发的通知》规定：各客运乘务单位每月8日前将上月担当的各次列车给水情况上报。《沿途给水情况记录薄》按照车次、班组、日期装订
2024-01-21 11:03:33
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《关于印发的通知》规定：动车组列车不进行上水量核对，如遇途中长时间（1小时以上）且大面积（短编组4辆及以上、长编组或重联6辆及以
2024-01-21 11:03:33
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《关于印发的通知》规定：普速列车列车长根据各给水车厢《沿途给水情况记录薄》，汇总沿途各给水站给水情况，统计实际给水车厢。
2024-01-21 11:03:33
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