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《空调列车服务质量规范》中规定,列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息

  • 2024-01-21 11:03:18
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《空调列车服务质量规范》中规定，列车运行中，载客车厢连接端门应该锁闭，车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭；

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《空调列车服务质量规范》中规定，每节车厢垃圾箱只允许有一个，与垃圾袋配套使用。

  • 2024-01-21 11:03:18
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《空调列车服务质量规范》中规定,面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖4毫米，不染彩色指甲。女性淡

  • 2024-01-21 11:03:18
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《空调列车服务质量规范》中规定，内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭，可临时挪作他用。

  • 2024-01-21 11:03:18
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《空调列车服务质量规范》中规定，配电室（箱）人离锁闭，门锁良好，配电箱、控制箱内及上部可放置小型物品；

  • 2024-01-21 11:03:18
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《空调列车服务质量规范》中规定，软座车使用遮光帘。

  • 2024-01-21 11:03:17
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《空调列车服务质量规范》中规定，软座车坐便器配有一次性坐便垫圈。

  • 2024-01-21 11:03:17
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《空调列车服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出

  • 2024-01-21 11:03:17
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《空调列车服务质量规范》中规定,始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止

  • 2024-01-21 11:03:17
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