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《服务质量规范》中规定,旅客列车内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与垃圾箱体空间适应，与箱体内壁间隙不

  • 2024-01-21 11:03:25
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《服务质量规范》中规定,始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。

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《服务质量规范》中规定,特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。

  • 2024-01-21 11:03:25
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《服务质量规范》中规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“保持安静”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“旅

  • 2024-01-21 11:03:24
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《服务质量规范》中规定,总公司《空调列车服务质量规范》中要求，布制备品定位存放在卧铺下。

  • 2024-01-21 11:03:24
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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（1）局管内的由发站客运值班站长

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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（4）通知内容包括发站、车次、到

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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（5）客调要建立特殊重点旅客通报

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《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》对违反铁路运输收入管理规定，致使铁路运输收入损失的行为，无论金额大小，都应当区别情况做出如

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《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》对违反铁路运输收入管理规定和与运输收入相关的规章制度尚未构成犯罪的违纪问题的处理，适用《关

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