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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定列车进出站时，乘务员在车门口立岗，面向站台（），以列车进入站台开始，开出站台为止。
- 2024-01-21 10:41:05
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《空调列车服务质量规范》中规定：电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过(
- 2024-01-21 10:41:05
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（ ）及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。
- 2024-01-21 10:41:04
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定： 会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需持会员本人( )。
- 2024-01-21 10:41:04
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：补登积分可在铁路企业接受申请（ ）后查看补登结果。
- 2024-01-21 10:41:04
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。
- 2024-01-21 10:41:04
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员升级评定每日执行一次，在评定日前连续12个月内升级积分达到(
- 2024-01-21 10:41:04
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员最多可设置( )受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生
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