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突发事件现场处置的一般原则是尽力保证安全，尽量减少损失，尽快恢复运营，尽力获取证据。

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运营突发事件是城市轨道交通运营过程中因列车撞击、脱轨、设施设备故障、损毁，以及大客流等情况，造成人员伤亡、行车中断、财产损失的突

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正线与车场接口区段办理电话闭塞时，以电话记录号码作为闭塞承认依据。

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办理电话闭塞法时，须转为车站控制状态。

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按电话闭塞法行车时，接车站行车值班员确认站内接车线路空闲，办理好接车进路后，即可向发车站给出电话记录号码，同意接车。

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按电话闭塞法行车时，列车不能越过地面信号机显示的红灯。

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电话闭塞法实施区域内的信号机显示视为有效。

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采用疏散平台疏散方式：列车车头或车尾着火，无法在区间行驶，并且乘客疏散路径为单向时，司机可开启疏散平台侧车门进行疏散，环调应根据

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行车值班员遇火灾自动报警系统出现火灾报警时，应先报火警，再去现场确认情况。

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发生暴力砍人事件时，工作人员在保证自身安全的前提下，充分利用防暴器具，组织乘客疏散，视情况堵截、反击；必要时，鼓励乘客在保证自身

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