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要使沟通有个良好的结果，必须具备以下哪些原则？（）

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根据沟通效果，沟通可以分为以下哪些层次现象？（）

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下列选项中哪些属于沟通的具体内涵？（）

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以下属于传送者障碍的有哪些？（）

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为了更有效地进行沟通，在沟通过程中，必须遵循包括以下哪些原则？（）

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沟通总是会产生要求，它总是要求接受者要做到（）。

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沟通永远是一种“宣传”，都是为了达到某种目的，以下哪些是沟通的目的？（）

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沟通中的反馈对（）具有重要的作用。

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信息是沟通双方沟通的内容。沟通的内容很多，应包括（）。

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下列（）是解决拖延问题的好方法。

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