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旅客发生人身伤害时，（）属于铁路责任。

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旅客持学生票，无学生证，补收（）。

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列车运行中，（）开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾。

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列车消防工作的“三懂三会”中“三懂”的内容是（）。

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列车垃圾必须（）,在指定车站投放。

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列车工作人员为旅客补办车票收取好处费，或收钱不补票，收长途钱补短途票，侵吞票款数额累计（）以上者责任人解除劳动合同。

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客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时，不得涂改，一律按作废处理。代用票（）一经剪断，原则上不得按作废处理。

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客运乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客安全乘降，（）安排旅客座席、铺位。

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锅炉室、茶炉室内无杂物，（）；保温桶加锁。

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持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（）。

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