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车站发现三名旅客同时携带一件重40千克，规格150厘米的物品时，应拒绝进站或动员旅客办理托运。
2024-01-21 05:09:54
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残疾人旅行时可免费携带多张折叠式轮椅。
2024-01-21 05:09:54
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残疾人旅行时代步的50千克轮椅可免费携带。
2024-01-21 05:09:54
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退还票价时，按客、快，卧起码里程分别计算。
2024-01-21 05:09:54
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改签的车票在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。核收退票费。
2024-01-21 05:09:53
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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。
2024-01-21 05:09:53
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列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费。
2024-01-21 05:09:53
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列车上发现身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，按减价不符处理。
2024-01-21 05:09:53
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持站台票上车送客但不声明时，除补收票价外，还需加收已乘区间应补票价百分之五十票款，核收手续费。
2024-01-21 05:09:53
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旅客购票后丢失车票应重新购票，车站另发新票。
2024-01-21 05:09:53
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