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首先，应急事件是考验也是宝贵经验的积累，有益新人；

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作为一名新进员工，可以从两方面去看到应急事件：

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总结反思：

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对病人要兑现承诺，比如心理干预等，事后打电话询问病情等。

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通知医院保安职员维持秩序，留意安抚家属情绪，避免局势进一步恶化。

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善后处理：

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第三救治伤员，抢救病人应分轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属获得联系。

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第二立即与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的预备。

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第一要做的就是立即向领导汇报这一情况，包括中毒大致人数、地点、严重情况等。

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应急处理：

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