当前位置： 首页 > 济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313

定期组织火灾应急处置实战演练，消防安全重点单位每年不少于（ ）次。

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作业人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做到（ ）。

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列车向车站移交受伤旅客时，应编制（ ），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

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旅客使用银行卡购买车票时，一笔交易仅限（ ）银行卡支付全部票款。

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为保证未支付车票的再次发售，开车前2小时内所购车票的网上支付时间缩短为（ ）。

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通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间为不晚于（ ）。

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突发公共卫生事件预警中红色预警发布权限相应为（ ）。

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对冒用他人身份信息的旅客必须凭（ ）（代办的还需提供代办人身份证原件）到车站指定窗口办理取票、退票、改签手续。

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在12306.cn网站办理改签或“变更到站”、核收退票费的，旅客自办理之日起（ ）日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件

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铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站，销售（ ）及其改签、退票等业务。

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