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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：客运人员鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于（ ）厘米。
- 2024-01-20 19:41:35
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全
- 2024-01-20 19:41:34
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相（ ）。
- 2024-01-20 19:41:34
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：服务备品、材料等符合（ ）环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
- 2024-01-20 19:41:34
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（ ）人（不含餐车）。
- 2024-01-20 19:41:34
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；
- 2024-01-20 19:41:34
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知（ ）到场处理；未配备乘警的列车由（
- 2024-01-20 19:41:34
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