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领航美容师
接待美容师的“电话形象”的好与坏，直接关系到自我形象，与美容院形象无关
2024-01-20 17:06:36
领航美容师
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美容院接听电话时遇到解释不清楚的问题，可模棱两可地应付过去。
2024-01-20 17:06:36
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美容院为顾客提供填写的资料登记表应全面反映顾客个人的皮肤状况，以便为美容师选择正确的皮肤护理方案提供准确信息。
2024-01-20 17:06:35
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为了保护顾客的隐私，填写顾客资料登记表时，可不填写真实姓名，其他资料如生日、电话及收入等应详细填写
2024-01-20 17:06:35
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为顾客讲解护理效果时，为让顾客接受护理，可适当地夸大效果。
2024-01-20 17:06:35
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介绍美容原理时只有突出较强的专业性，才能博得顾客的信赖
2024-01-20 17:06:35
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引导是明确顾客的服务要求后将其引领至护理区域接受美容师的护理服务过程
2024-01-20 17:06:34
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美容院服务中引导顾客应注意语言要有亲和力，为此语气多用肯定式和疑问式。
2024-01-20 17:06:34
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初级美容师应能够制订面部皮肤护理方案。
2024-01-20 17:06:34
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初级美容师在接待顾客时，应重点为顾客检测并分析皮肤状况。
2024-01-20 17:06:34
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