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下列不属于楼层服务台模式的优点的是（）。

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下列关于客房部规章制度说法错误的是（）

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（）是商务客人“办公室外的办公室”。

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（）年，中国申请加入国际酒店金钥匙组织。

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下列属于现场注册人员不允许做的事的是（）。

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下列关于前厅部的组织结说法错误的是（）。

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下列不属于前厅部的特点的是（）。

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在签订合约时，宾馆酒店通常会要求收取费用的（）作为订金。

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营销部门应该在会议举办（），再与客户确认会议相关事项，将发生错误的可能性降至最低。

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推广邮件发送到邮局的时间应当在（）

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