首页
当前位置：
首页
>
赫明皓值班员考题
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在乘降所（无人售票的车站）上车时，可以在列车上购票，但最远至本次列车终到站，核收手续
2024-01-19 22:21:30
赫明皓值班员考题
阅读全文
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在购票站办理改签。
2024-01-19 22:21:30
赫明皓值班员考题
阅读全文
《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
2024-01-19 22:21:29
赫明皓值班员考题
阅读全文
因线路中断停运、折返的旅客列车，列车长办理相关退票、改签和行包交接手续。
2024-01-19 22:21:29
赫明皓值班员考题
阅读全文
持用铁路全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。
2024-01-19 22:21:29
赫明皓值班员考题
阅读全文
因铁路责任造成旅客变更或退票时，应补收票价差额的不补收，应退还票价差额的不退还，不收退票费或手续费。
2024-01-19 22:21:29
赫明皓值班员考题
阅读全文
发生线路中断旅客要求退票时，不论在发站还是在中途站，均退还全部票价，不收退票费。
2024-01-19 22:21:29
赫明皓值班员考题
阅读全文
旅客退票必须在购票地车站办理。
2024-01-19 22:21:29
赫明皓值班员考题
阅读全文
旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
2024-01-19 22:21:29
赫明皓值班员考题
阅读全文
铁路运输收入分为客运收入和货运收入。
2024-01-19 22:21:28
赫明皓值班员考题
阅读全文
上一页
1
2
3
4
5
...
213
下一页
