当前位置： 首页 > 普速二季度列车员抽考

发生暴力伤人事件时，车厢列车员立即使用紧急制动阀停车的同时，通知（）和列车长。

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列车上发生旅客伤亡或突发疾病时，列车长要会同（）第一时间赶赴现场，视旅客伤病情况决定是否通知列车红十字救护员，红十字救护员赶赴现

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为有需求的重点旅客联系到站提供（）、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

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车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由()依法查处。允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示

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列车首尾载客车厢内端门运行中（），在内端门设置“旅客止步”标志。

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试开车门时开启车门缝隙不超过10厘米，确认车门状态良好后

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运行时间在（）小时以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。

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硬卧车列车员夜间作业要求：边座值岗，巡视及时，对监管车厢巡视间隔时间不少于（）分钟。

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软卧车列车员岗位作业标准中，站台接车时，于列车到达前()分钟到站台指定地点列队等待。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，单独称为先生、女士、（）、同志等。

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